Reconociendo que el Mercado identifica genéricamente como “Canales de Ventas” las diversas vías de Ejecución Comercial de una Empresa, tales como: los Equipos Propios de Ventas Directas, las variadas Tiendas Online, los Influencers Digitales, los Distribuidores, los “MarketPlaces”, los Representantes Especializados, los Revendedores Autorizados, entre otros, focalizaremos en los siguientes textos para atender la complejidad operativa y los desafíos de Rendimiento específicamente con los “Socios de Ventas”.
¿Cuándo es apropiado implementar una red de Socios o Canales terceros de Ventas? ¿Cómo Diseñar y Dimensionar la red de Socios? ¿Cómo atraer y reclutar Socios? ¿Cómo colaborar con estas Empresas terceras para alcanzar los siguientes niveles de Crecimiento y Desarrollo de mi Negocio? ¿Debo promover la sinergia y colaboración entre Socios? ¿Todos los Socios son iguales? ¿Debo conocer detalladamente cuáles son los Objetivos de Negocio de mi Socio? ¿Es relevante conocer a las Personas que trabajan en mi Socio? ¿Cuál es el Perfil de Socio ideal para el momento de Mercado actual? ¿Qué tipo de Socio será adecuado para el(los) Momento(s) siguiente(s) de Mercado? ¿Debo promover la especialización de los Socios de Ventas? ¿Debo estar atento al crecimiento rentable del Socio? ¿Quién promoverá cual Branding y/o Marketing? ¿Cómo retener a los mejores Socios de Ventas? ¿Cómo atrae y retiene el Socio a las Personas adecuadas para promover en el Mercado mis Productos y/o Servicios? ¿Cuándo reducir el número de Socios? ¿Mi Socio debe practicar la Venta Activa o Pasiva? ¿Cuál “Mix” de Producto(s) y Servicio(s) es ideal para mi Socio? ¿El mismo “Mix” es la combinación ideal de acuerdo a mis Objetivos? ¿Qué incentivos facilitan el ágil funcionamiento del Socio? ¿Qué datos de Clientes debe proporcionarme mi Socio de Ventas? ¿Cuál es el perfil, forma de trabajo y comunicación ideal que debe ser ejecutada por los/as Gestores/as de Socios de mi Empresa? ¿Puedo utilizar terceros para gestionar Socios de Ventas? ¿Cómo opera la Competencia con Socios de Ventas? ¿Quién y cómo se ocupa de la formación inicial y rutinaria del Socio? ¿Qué formación es necesario proporcionar y cuándo? ¿Es suficiente con la entrega de formación técnica? ¿Debo implementar qué Programas de Certificación y cuándo?
Dado los múltiples aspectos citados que influyen en el Rendimiento de manera innegable y contundente, muchas veces de manera simultánea, realizar el diagnóstico del momento actual, diseñar eventuales ajustes e implementar los mencionados en el contexto práctico y en el tiempo adecuado, demanda identificar ayuda competente, resiliente y actualizada.
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Conceptos Clave: Formación Inicial y Continua del Socio; Red de Socios; Comunicación; Programa de Socios; Gestor del Socio; Incentivos.
